Historicamente la mayor cantidad de users juega sin entrar al foro. Teniendo en cuenta esto, sumado a la BAJA cantidad de users online.
Creo que seria bueno implementar el boton sugerencias arriba de mapa opciones etc. Te abriria un cuadro de dialogo general o dividido en secciones segun se quiera hacer.
De hecho podrian crear un dialogo que se llame "saca las ganas de jugar" o "desmotiva" y seria importante que le den bola, ya que la caida de tanta cantidad de usuarios no es un dato a ignorar.